Lernen Sie jetzt, wie einfach es ist, mit FLIWAS zu arbeiten!
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Informationen einholen
Frau Baumann, Abteilungsleiterin des Ordnungsamts, hat sich bei einer Veranstaltung einen Vortrag über FLIWAS angehört. Da ihre Gemeinde durch Hochwasser und Starkregen bedroht ist, informiert sie sich auf dem FLIWAS Infoportal. Sie möchte wissen, welche Funktionen FLIWAS bietet, welche Kosten auf sie zukommen und ob sie das Programm testen kann. Diese Fragen beantwortet ihr ihre FLIWAS-Beraterin Frau Kuhn von Komm.ONE in einer kostenfreien Online-Präsentation. Außerdem erhält Frau Baumann einen kostenfreien Testzugang.
Kontakt
Kosten
Testzugang
FLIWAS bestellen
Frau Baumann fordert ein unverbindliches Angebot bei Frau Kuhn an. Restlos überzeugt entscheidet sie sich für eine FLIWAS-Mitgliedschaft. Als Hauptansprechpartner benennt Frau Baumann ihren Mitarbeiter Herrn Held, der sich um die Bestellung kümmert.
In Bezug auf die Pflege kann er zwischen einem jährlichen Cockpitpflegetermin und einer Admin-Flatrate wählen. Letztere beinhaltet alle Anpassungen, die im Laufe eines Jahres anfallen.
Herr Held entscheidet sich für die Admin-Flatrate. Den Bestellschein und das Beitrittsformular sendet er an bestellung@komm.one.
Entscheidungshilfe Cockpitpflege
Angebot anfordern
Einrichtung von FLIWAS
In einem kurzen Telefonat erläutert Frau Kuhn Herrn Held den Ablauf der FLIWAS-Einrichtung.
Gemeinsam mit Frau Baumann legt Herr Held fest, welche Mitarbeitenden ihrer Gemeinde einen FLIWAS-Benutzer bekommen und welche kritischen Objekte in FLIWAS hinterlegt werden sollen. Sie legen sich auf acht Personen aus der Gemeindeverwaltung, vom Bauhof und der Feuerwehr fest und identifizieren 12 kritische Objekte. Diese Informationen tragen sie in eine Einrichtungsmappe ein, die sie an fliwas@komm.one senden. Außerdem fügen sie ihrer E-Mail die Dateien hinzu, die sie in FLIWAS eingepflegt haben möchten. Frau Kuhn richtet den FLIWAS-Mandanten für die Gemeinde ein.
Einrichtungsmappe
Inbetriebnahme
Frau Kuhn sendet allen zukünftigen FLIWAS-Nutzenden von Gemeindeverwaltung, Bauhof und Feuerwehr eine E-Mail mit den Zugangsdaten, dem Link zum Abonnement des FLIWAS-Newsletters und Wartungsmails und weiteren Informationen zu FLIWAS.
Daraufhin führt Herr Held die Erstanmeldung in der Browser-Version von FLIWAS an seinem Computer durch. Bei der ersten Anmeldung in FLIWAS muss er sein Passwort ändern. Nun kann er auch die FLIWAS-App auf seinem Smartphone installieren und in Betrieb nehmen.
Video-Tutorial Erstanmeldung
Hinweise zum Support
Kundenspezifische Anpassungen
Nachdem Herr Held sich einen Überblick über seinen FLIWAS-Mandanten verschafft hat, richtet er noch einige Anpassungswünsche an Frau Kuhn. Dabei kann er unter anderem Elemente aus dem Inhaltskatalog auswählen und in seine Cockpits einbauen lassen. Dank der Admin-Flatrate, die die Gemeinde gebucht hat, verursachen diese Anpassungen keine weiteren Kosten.
Inhaltskatalog
Schulungen planen
Herr Held entscheidet für die acht FLIWAS-Nutzenden seiner Gemeinde eine Grundschulung im IT-Raum der örtlichen Volkshochschule anzusetzen. Den Termin stimmt er mit Frau Kuhn ab, die ihm den Anmeldelink für die künftigen FLIWAS-Anwendenden zukommen lässt. Herr Held nimmt zusätzlich an einer Vertiefungsschulung Starkregen teil, die online stattfindet.
Anforderungen an IT-Schulungsräume
Übersicht FLIWAS-Schulungen / Akademie
Die Einrichtung ist abgeschlossen
Frau Baumann und Herr Held haben es geschafft und sind sehr zufrieden! Dank FLIWAS haben sie jetzt den vollen Überblick und können professionell auf alle Hochwasser-Ereignisse reagieren. Und nicht nur das: Sie können ihrem Regierungspräsidium nun auch melden, dass sie die Maßnahme R3 „Einführung FLIWAS“ des Hochwasserrisikomanagements umgesetzt haben. Dafür verwenden sie das neue Online-Rückmeldetool des Landes.
HWRM-Rückmeldebogen
Detailinformationen HWRM-Maßnahmen
Zugang zu HWRM-Berichten
Drei Monate später…
Zusammen mit Frau Leonhardt vom Bauamt und Herrn Freund von der Feuerwehr haben Frau Baumann und Herr Held einen Hochwasseralarm- und Einsatzplan ausgearbeitet. Als Frau Kuhn von Komm.ONE anbietet, den Plan in FLIWAS einzupflegen, ist Frau Baumann hoch erfreut.
Nach dem Abnahmetelefonat kann der eingepflegte Maßnahmenplan schließlich freigegeben werden. Das Ergebnis präsentiert Frau Kuhn den FLIWAS-Nutzenden in einem kurzen Online-Seminar.
In Zukunft werden alle wichtigen Personen automatisch benachrichtigt, wenn bestimmte Schwellenwerte im Pegelmessnetz erreicht sind. So haben die Einsatzkräfte mehr Zeit, um sich auf die festgelegten Maßnahmen vorzubereiten.
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